Microsoft Dynamics CRM 4.0

Microsoft Dynamics CRM 4.0 unterstützt Unternehmen bei der Optimierung Ihrer kundenorientierten Geschäftsprozesse. Marketing, Vertrieb und Service profitieren von einer durchgängigen Lösung, die schnell einsetzbar, flexibel anzupassen, mobil verwendbar und wirtschaftlich zu pflegen ist. Die vertraute Arbeitsumgebung und Integration in Microsoft Office sorgt für hohe Effektivität und rasche Mitarbeiterakzeptanz. Die stark ausgeprägte analytische Komponente ermöglicht Ihnen den Blick für das Wesentliche!

Die Unternehmenssoftware Microsoft Dynamics™ CRM 4.0 ist eine vollständige Kundenmanagement-Lösung der neuen Generation, mit der sich Unternehmen in der dynamischen Geschäftswelt von heute Wettbewerbsvorteile verschaffen und diese kontinuierlich ausbauen können.

Das Team von Microsoft Dynamics CRM hat viel Zeit investiert, um mit seinen Kunden in Dialog zu treten und sich ein Bild davon zu machen, wie sie mit Microsoft Dynamics CRM arbeiten. Das Feedback nutzt Microsoft intensiv, um Lösungen zu entwickeln, die ihren Anforderungen und Erwartungen gerecht werden. Im Zentrum der Beobachtungen standen Einsatzszenarien von CRM-Anwendungen, einzelne Abläufe in Geschäftsprozessen sowie das Niveau der Unterstützung durch die Lösung und die genutzten Leistungsmerkmale. Dabei widmet Microsoft Studien zur Benutzerakzeptanz – als stärkste Triebfeder für zukünftige CRM Investitionen von Unternehmen – besondere Aufmerksamkeit. Die Forschungsergebnisse sind direkt in die Entwicklung der neuen Version eingeflossen: Microsoft Dynamics CRM 4.0

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