Die CRM-Software für Ihre Ansprüche
Microsoft CRM unterstützt Unternehmen beim Aufbau Gewinn bringender Kundenbeziehungen. Bei der Konzeption der Lösung wurde insbesondere auf niedrige Gesamtkosten Wert gelegt. Sie ist einfach einzurichten, anzupassen und zu benutzen. Zudem ist die Lösung über Outlook und das Internet zugänglich.
Die integrierten Module für Vertrieb und Kundenservice erlauben es Mitarbeitern, sämtliche Kundeninformationen über Team- und Abteilungsgrenzen hinweg zu teilen. Wiederkehrende Prozesse werden automatisiert, Mitarbeiter von zeitraubenden Tätigkeiten entlastet; gleichzeitig erhalten sie Werkzeuge, um die Vertriebseffektivität zu erhöhen und einen konsistenten, effizienten Service zu bieten. Microsoft CRM baut auf der .NET-Plattform auf und ist leicht in ERP-Systeme, Anwendungen von Drittanbietern oder in Webservices zu integrieren, um unternehmensspezifische Anforderungen zu erweitern. (Quelle: Microsoft)




